Mission du poste

Le chargé de projet développement technique et tournée organise et coordonne l’ensemble des tâches techniques liées à l’exportation des installations du portfolio de Creos. Il assumera aussi les fonctions de chef installateur pour chacune des premières sorties sur le terrain.

Sous la responsabilité du directeur administration et opérations, il aura les fonctions suivantes.

Développement technique

Ce volet de responsabilités touche l’ensemble du développement technique des installations présentes dans le portefolio de l’entreprise. Il devra travailler, en tant que gestionnaire, en étroite collaboration avec toutes les équipes (chefs installateurs, atelier, logistique et production) afin de bien comprendre leurs besoins et leurs enjeux dans le but de produire et maintenir des installations de qualité internationale et de produire des outils de gestions efficaces et actualisés. De façon plus spécifique, il aura comme responsabilités de :

  • Proposer à son supérieur immédiat l’amélioration des dispositifs opérationnels des installations
  • Participer aux rencontres de développement
  • Assurer la qualité, la fiabilité et la pérennité des choix techniques des installations pour l’opération et les transports
  • Rédiger le contenu des cahiers techniques des installations et les tenir à jour
  • Effectuer tout autre mandat ou tâche fixés par la direction opérations et administration

Opérations et relation avec les clients

Le chargé de projet assume un rôle important dans la satisfaction des clients. Il est impliqué dès le début du processus lors d’appels exploratoires, de la réalisation des plans d’implantation, des appels techniques ainsi que la formation des chefs installateurs qui réaliseront le projet. Le chargé de projet demeure le point de contact en tout temps pour le client lorsqu’un problème se présente en lien avec le fonctionnement de l’installation.

  • Supporter l’équipe des ventes en produisant le matériel technique et les plans d’implantation des installations
  • Émettre les recommandations à l’équipe des ventes quant au choix de l’installation, du site idéal et de son implantation
  • Préparer, structurer et réaliser les appels techniques avec le client diffuseur
  • Demeurer le point de contact pour les clients en cas de problèmes techniques lors d’une présentation et prendre les mesures requises
  • Préparer et rédiger toute la documentation technique et logistique pour les chefs installateurs à chaque sortie
  • Demeurer le point de contact pour les chefs installateurs lors de leur sortie afin qu’ils réalisent leurs opérations de montage et démontage de façon optimale
  • Soutenir son supérieur immédiat dans la production de tous les documents requis pour les achats aux fournisseurs
  • Participer à l’analyse des propositions des fournisseurs et à la rédaction les recommandations appropriées
  • Assurer les méthodes et la proposition des outils pour le plan de maintenance des installations pour l’équipe de l’atelier

Chef installateur

Le chargé de projet développement technique et tournée est appelé à voyager pour les premières sorties d’une installation pour des besoins de formation personnelle ou de formations des chefs installateurs. Lors des sorties, il aura les fonctions suivantes :

  • Assister aux chargements et/ou déchargements en atelier
  • Visiter le site avec le client diffuseur
  • Coordonner avec le transporteur le déchargement au montage et le chargement au démontage
  • Diriger l’équipe de travailleurs locaux
  • Prendre des photos lors du montage, ouverture, démontage et en cas de bris
  • Adapter l’implantation de l’installation sur le site
  • Former l’agent d’accueil local pour la maintenance durant l’événement
  • Contrôler l’inventaire du matériel de route et le sécuriser dans l’entreposage fourni par le client diffuseur
  • Effectuer un rapport téléphonique quotidien avec le gestionnaire de projet lors de l’installation
  • Faire le suivi administratif post-installation auprès du gestionnaire de projet (envoie des photos, remise du rapport de montage/démontage, remise du rapport de dépenses, etc.)

Formation

Les installations Creos sont majoritairement déployées à l’extérieur du Québec. Les compétences et la rigueur du travail des chefs installateurs sont primordiales. Une formation de premier niveau est essentielle. Le chargé de projet est responsable de la formation de ce groupe de travail.

  • Participation active à la formation des connaissances techniques de l’équipe atelier pour les installations du portfolio
  • Responsable de la formation des connaissances techniques de l’équipe des Chefs installateurs pour les installations du portfolio
  • Rédige et actualise les guides de montage et démontage des installations
  • Réalise les capsules vidéo de tutoriels intégrées dans les guides de montage / démontage.

Qualités essentielles

Pour mener à bien ses fonctions, le chargé de projet doit posséder une bonne compréhension des enjeux d’exportation et de bien comprendre les réalités d’une clientèle qui diffuse aux quatre coins de la planète. Il doit être motivé par le travail solitaire, user de rigueur et de minutie constamment tout en étant capable de gérer plusieurs dossiers à la fois.

De façon plus précise, il doit posséder les compétences suivantes :

Compétences générales

  • Représentant des valeurs Creos
  • Service à la clientèle irréprochable
  • Maîtrise parfaite du français et anglais, parlé et écrit
  • Bonne capacité de rédaction en français et aimer rédiger
  • Sens de l’organisation, de la planification, de la rigueur, de la diplomatie et du discernement en tout temps
  • Proactif
  • Capacité d’adaptation et de de résolution de problèmes
  • Bon jugement
  • Leader
  • Capacité à créer une cohésion de groupe
  • Capacité à gérer une équipe de travail

Compétences techniques

  • Minimum de trois à cinq années d’expérience en opération d’espaces publics extérieurs
  • Maîtriser Autocad
  • Maîtriser la suite office
  • Connaissances en électricité, sonorisation et éclairage
  • Connaissances de base en mécanique structurelle
  • Connaissance en manipulation / manutention / chargement et déchargement de camion
  • Connaissances en sécurisation de chargement
  • Connaissances d’utilisation de machinerie lourde
  • Passeport valide
  • Permis de conduire valide
  • Permis de cariste (un atout)

Conditions du poste

  • Emploi à temps plein
  • Horaire du lundi au vendredi de 9 h à 17 h
  • Lieu de travail : Saint-Bruno-de-Montarville. Télétravail possible à raison de 2 jours par semaine.
  • Salaire : entre 45 000 $ et 55 000 $ (à discuter en fonction de l’expérience)
  • Date d’entrée en fonction : début mars 2021

Nous vous invitons à faire parvenir votre curriculum vitae et lettre de présentation avant le 15 février 2021 à sebastien.lemieux@creos.io . Nous remercions tous les candidat.e.s. Nous contacterons uniquement les personnes retenues pour une entrevue.

* Le masculin est utilisé pour alléger le texte.